slogan

image image image image image image image
Le suivi informatique des entreprises est notre cœur de métier. Nos packs d'heures, nos contrats de suivi et d'infogérance sont là pour vous décharger de la gestion de votre informatique. Lire la suite..
Dépannage : Professionnels, entreprises, collectivités locales, écoles et particuliers, nous intervenons dans les meilleurs délais. Lire la suite..
Le parrainage ou comment gagner des prestations ou des remises sur des produits ! Lire la suite..
Faites-nous confiance pour construire votre informatique. Matériels et logiciels à petits prix, remboursement de la différence, venez tester nos services. Lire la suite..
Vous hésitez à faire appel à un professionnel ? Nous vous proposons le pré-diagnostic à 16 € ! Lire la suite..
La protection de vos postes est essentielle. Sauvegardes, protection antivirale et électrique sont nécessaires et souvent sous-estimées.
Lire la suite..
Fatigués d'être inondés de pubs en tous genres dans votre messagerie ? Mailinblack est la solution. Lire la suite..
* * * * * * *

Pour un contact rapide : 06 07 35 53 42 ou par mail eric@castaing.net

Nous offrons aux professionnels, une heure d'intervention afin de juger de la qualité de nos services. Pour plus d'infos, cliquez ici .

Liens externes

Retrouvez nous sur Facebook

Qui sommes nous ?

Téléchargez notre plaquette de présentation ici.

Notre société est une entreprise individuelle comptant 2 techniciens (bientôt 3) présente sur le sud-Grésivaudan depuis 2004. Nous sommes la principale société informatique sur ce secteur.

De par notre expérience en société de services auprès des professionnels, l’activité de la société a immédiatement été créée en vue de satisfaire les besoins des entreprises. Notre expérience du contact, de l’écoute et nos compétences techniques nous ont permis d’acquérir rapidement une clientèle nombreuse et fidèle. Les collectivités locales nous ont vite rejoints jusqu’à devenir une frange importante de notre clientèle. Qu’il s’agisse d’une petite entreprise ou d’une petite mairie ne possédant qu’un PC ou d’une entreprise dotée de plusieurs serveurs, voire de moyens systèmes, mono site ou multi sites, nos compétences et notre expérience nous permettent de prendre en charge tous vos besoins.

Notre société a toujours traité de façon égalitaire notre plus gros client comme notre plus petit. Partant du principe que tout client est important pour nous quelle que soit sa taille, nous intervenons avec la même rigueur et la même rapidité dans une petite mairie que dans une multinationale.

Outre ses compétences, notre société est également reconnue pour sa rapidité d’intervention. Tous nos contrats prévoient une clause d’intervention en moins d’une journée pour les problèmes urgents. Clause qui ne s’est jamais démentie à ce jour. Notre société ayant l’avantage de posséder 2 techniciens sur le secteur, les interventions pour les problèmes très urgents (panne de serveur par exemple) s’effectuent dans les 2 heures qui suivent l’appel. Ce binôme permet également à notre entreprise d’être ouverte toute l’année sans discontinuité.

Le but de notre activité est de faire de la prestation : conseil, installation, mise en œuvre, dépannage, et surtout suivi et prévention. Ces deux derniers points étant les plus importants et souvent les plus négligés. Un ordinateur ou à plus forte raison un serveur étant comme une voiture, ils nécessitent un minimum d’entretien !

Initialement, notre société ne commercialisait pas de matériel. Nos clients souhaitant souvent n’avoir à faire qu’à un seul interlocuteur, nous avons décidé de leur apporter ce service. Soucieux de prolonger la qualité de notre travail par du matériel performant et fiable, nous avons rigoureusement sélectionné nos fournisseurs pour offrir à nos clients ce qui se fait de mieux. Partant toutefois du principe que nous vivons de nos prestations et de notre travail, nous ne cherchons pas à faire de marge excessive sur la vente de nos produits, ce qui nous permet aujourd’hui de proposer de l’excellent matériel à des tarifs très bas. Nous remboursons l’écart de prix si l’un de nos clients trouve du matériel ou des logiciels moins chers chez un concurrent situé sur le Sud-Grésivaudan et nous alignons nos devis sur toute offre concurrente -1% d’un prestataire situé sur le même secteur (offre valable uniquement sur des produits en stock chez nos fournisseurs).

Notre société, après le succès rencontré auprès des professionnels, s’ouvre aujourd’hui aux particuliers. Avec les mêmes atouts qui ont fait notre succès dans les entreprises, nous espérons satisfaire les particuliers désireux d’un service et de matériel de qualité et de bénéficier d’un vrai suivi quand le besoin s’en fait sentir.